Moderno društvo potiče svijest zaposlenika da je dragocjeni oblik njihove edukacije istovremeno i njihovo nagrađivanje. Želja da se zaposlenici kontinuirano educiraju, povećavaju svoja znanja, razvijaju vještine i kompetencije za uspješno obavljanje radnih zadataka iz djelokruga svog radnog mjesta kako bi u budućnosti bili spremni preuzeti nove pozicije. Tvrtke nerado pristaju na svaki novi izdatak, osobito ako on izlazi iz okvira izdataka nužnih za svakodnevno poslovanje. U toj kategoriji je često i izdatak za pokrivanje dodatnog obrazovanja i edukaciju zaposlenika. Takav pristup nije opravdan iz razloga jer je ulaganje u znanje perspektivna investicija u sigurniju budućnost tvrtke i održivost na tržištu. Ulaganjem u edukaciju svojih zaposlenika dugoročno se postižu ciljevi poželjni za svaku kompaniju: konkurentska prednost, racionalizacija troškova, izbjegavaju se loše investicije, povećanje dobiti-profita tvrtke. Na taj se način dodatnu smanjuju rizici tvrtke. Dakle, trošak treba promatrati kao neprovođenje edukacije koji može biti puno veći od samog ulaganja. Organizacijom internih radionica, skupova, sastanaka i treninga u Zagrebačkoj banci povezuju teoretska znanja s praksom, te se motiviraju zaposlenici na prijenos znanja na druge i potiče se njihova svijest za većom učinkovitošću i efikasnošću rada. Pojmovi obuka, trening, usavršavanje, osposobljavanje i učenje su primarni temelji uspješnosti poslovanja svake tvrtke, što je elaborirano kroz provedeno istraživanje.